El impacto de las prácticas de los proveedores

En esta sesión, nos centraremos en el riesgo proveedor en el contexto del software y cómo las prácticas de los proveedores pueden afectar negativamente a nuestra organización. El software de terceros se ha vuelto esencial en el funcionamiento de las empresas, pero también puede introducir vulnerabilidades y riesgos de cumplimiento si no se gestiona adecuadamente.

DORA: El Reglamento de Resiliencia Operativa Digital

El Reglamento de Resiliencia Operativa Digital (DORA) establece un marco regulatorio para garantizar la resiliencia operativa de los servicios financieros en la Unión Europea. DORA exige a las organizaciones financieras que evalúen y supervisen continuamente a sus proveedores de servicios TIC, incluidos los proveedores de software, para garantizar que cumplan con los requisitos de seguridad y resiliencia.

Implicaciones de DORA para la gestión de riesgos de proveedores

DORA introduce una serie de obligaciones para las organizaciones financieras en relación con sus proveedores de software:

• Evaluación exhaustiva de riesgos: DORA exige que las organizaciones realicen una evaluación exhaustiva de los riesgos asociados con cada proveedor de software, teniendo en cuenta factores como la criticidad del servicio, la dependencia del proveedor y el historial de seguridad del proveedor.

• Supervisión continua: Las organizaciones deben establecer mecanismos de supervisión continua para garantizar que los proveedores de software mantengan los niveles de seguridad y resiliencia requeridos.

• Cláusulas contractuales: Los contratos con proveedores de software deben incluir cláusulas que aborden los requisitos de DORA, como la notificación de incidentes, la continuidad del negocio y el derecho de auditoría.

Criterios para identificar proveedores de alto riesgo

Algunos criterios para identificar proveedores de software de alto riesgo incluyen:

• Criticidad del servicio: El software es crítico para las operaciones de la organización y una interrupción del servicio tendría un impacto significativo.

• Dependencia del proveedor: La organización depende en gran medida del proveedor y no tiene alternativas fácilmente disponibles.

• Historial de seguridad: El proveedor tiene un historial de incidentes de seguridad o incumplimientos normativos.

• Complejidad del software: El software es complejo y difícil de entender o gestionar.

• Acceso a datos sensibles: El software tiene acceso a datos confidenciales o personales de la organización.

Estrategias para mitigar los riesgos de proveedores

Algunas estrategias para mitigar los riesgos asociados con los proveedores de software incluyen:

• Due diligence exhaustiva: Realizar una investigación exhaustiva del proveedor antes de contratar sus servicios.

• Contratos sólidos: Incluir cláusulas contractuales que aborden los requisitos de DORA y protejan los intereses de la organización.

• Supervisión continua: Monitorear el desempeño del proveedor y su cumplimiento de los requisitos de seguridad y resiliencia.

• Planes de contingencia: Desarrollar planes para mitigar el impacto de posibles interrupciones o incidentes de seguridad.

• Diversificación de proveedores: Evitar la dependencia excesiva de un solo proveedor.

Conclusión

La gestión del riesgo de proveedores es un componente esencial del cumplimiento normativo en el uso del software. Al comprender los requisitos de DORA, identificar los proveedores de alto riesgo y aplicar estrategias de mitigación efectivas, las organizaciones pueden proteger sus activos, minimizar los riesgos y garantizar la continuidad de sus operaciones en la era digital.